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溝通技巧能改變醫患現狀嗎(2)

2011-01-10 10:56 閱讀:2922 來源:醫內網 作者:水**南 責任編輯:水北天南
[導讀] 面對日益嚴峻的醫患矛盾,很多高人都在強調醫患溝通不夠,醫患溝通不夠有水平,醫生告知不足,等等之類的言論,這些言論看似正確,其時不然

  醫患溝通只能算是診療操作之前的告知義務。
  敢問:
  不告知,患者的病就看不好,告知了,患者的病就能看好了嗎?
  不告知,患者的精神受到巨大創傷,告知了,即便是病沒有看好,患者的精神就沒有受到創傷了嗎?
  不告知,患者就看不起病,告知了,患者就能看得起病了?
  不告知,患者就損失慘重,告知了,患者就能因禍得福治好了不治之癥同時發財嗎?
  。。。。
  好像都不是,其實有沒有告知,治療都一樣,患者的預后都一樣(當然不排除一些特殊情況下精神心理因素的影響)。但是我們要告知,因為我們有義務,患者有權知道自己的真實病情。
  既然是讓患者知道真是病情,那么就應高告知真實情況,總之是讓患者知道自己的情況。客觀、真實、平和、知心的讓患者知道自己的病情即可。
  可是目前流傳的各種高明的溝通技巧都強調了什么呢?
  說話要留余地;
  寧可把病情說的重些,沒治好就順理成章,治好了說明你水平高超;
  對待患者要像對待親人一樣;
  要打不還手罵不還口;
  。。。
  這些所謂的技巧只不過是在目前嚴峻的醫療環境下的一些掩蓋矛盾的伎倆。

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