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    時至今日，中山已經實現24個月無“醫鬧”。近年來，全國各地醫療**引發傷醫、殺醫事件頻見報端，在此背景下，中山如何做到杜絕“醫鬧”？南方報業傳媒集團采訪團近日前往中山采訪，解讀中山處置“醫鬧”的工作機制。中山副市長、市**局局長譚培安說，處理“醫鬧”的思路從過去的“鬧后被動處置”，轉變成為“防鬧主動作為”。（4月1日《南方都市報》）
 

    由“鬧后處置”，轉變為“鬧前防范”，這種關口前移的處置“醫鬧”模式，力助中山實現24個月無“醫鬧”，當成全國各地可研范本。然而，實施“中山模式”，必須有一個先決條件：將醫院納入公共場所進行治安管理。否則，不僅“鬧前防范”紙上談兵，而且“鬧后處置”也將難有作為。正因為如此，今年兩會期間，全國人大代表劉忠軍呼吁“將醫院納入公共場所治安管理范圍”。

    醫院等醫療機構，向社會提供公共醫療服務，人員來往頻繁，身份關系復雜。特別是，醫生與患者“零距離”接觸，稍有不慎，醫患之間就可能會發生“摩擦”，輕則產生醫療**，重則引發暴力傷醫事件。可見，醫院不僅是公共場所，而且是安全風險較高的公共場所。無論是從維護正常醫療服務秩序，保障醫生安全和患者權益的角度出發，還是從維護公共安全的大格局考量，將醫院納入公共場所治安管理范圍，顯得刻不容緩。而“中山模式”的成功，就是一個有力佐證。

    目前，中國醫生的社會地位處于全世界較低水平，暴力傷醫也已達到史上最為嚴峻的時刻。因此，將醫院納入治安管理，不能停留于人大代表的呼吁，更不能滿足于一些地方的“自選動作”。應將醫院等醫療機構，列入《治安管理處罰法》中界定的公共場所，依法進行治安管理。同時，制訂《醫療機構治安管理條例》等地方性法規，規定**部門有權預防醫療機構里的犯罪，恢復正常的醫療秩序。特別是應將醫院等醫療機構，定性為特殊行業，進行重點盯防，對于暴力傷醫等擾亂公共秩序的違法行為，堅決、快速予以處置和打擊。

    然而，將醫院納入公共場所也好，推行“中山模式”也罷，均難以從根本上遏制“醫鬧”事件的發生。必須承認，世界上沒有無緣無故的戾氣。當今社會之所以有人抱有“仇醫”心結，心存“傷醫”戾氣，醫患關系日益惡化，與部分醫院管理缺位，及一些醫生技術粗糙、服務態度差、甚至醫德喪失等脫不了干系。為此，今年“兩會”，把構建和諧醫患關系作為六處重要修改之一，寫進了**總理的**工作報告。

    可見，重構醫患關系，比處置醫鬧更重要。患者到醫院看病，不僅能得到高水平的診療，還要享受到如家人般的溫馨服務。這就要求醫院應把構建和諧醫患關系理念，貫穿到醫院的日常醫療服務工作中，創新與豐富一系列便民、惠民服務措施，把親情和愛心融入醫療服務全過程，實現醫患之間零距離服務，進一步提升服務質量標準。使患者在醫院享受到朋友式的照顧、親人般的關懷，增強患者戰勝疾病的信心，同時也有效地緩解醫務工作者的職業心理壓力，更加專注提高醫療服務水平，為醫院贏得更好的社會聲譽和更大的親和力。

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