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請體諒醫者的無奈

2014-03-29 00:01 閱讀:1498 來源:河北新聞網 作者:小*子 責任編輯:小李子
[導讀] 幾乎每一起醫患**,都是因為不相信醫生所致。不相信他們是白衣天使,不相信他們能救死扶傷,不相信他們會不收紅包,不相信他們不過度醫療,不相信他們都盡心盡責,不相信他們能準確診治,不相信他們不隱瞞真相,不相信他們不推脫責任。 不相信是有理由的。

    幾乎每一起醫患**,都是因為不相信醫生所致。不相信他們是白衣天使,不相信他們能救死扶傷,不相信他們會不收紅包,不相信他們不過度醫療,不相信他們都盡心盡責,不相信他們能準確診治,不相信他們不隱瞞真相,不相信他們不推脫責任。

    不相信是有理由的。
比如,確有的醫生,總是一副冷冰冰的模樣。很多的醫院,都按照市場模式運行。但在這個市場,患者沒有絲毫選擇的余地。只要進了這個門,醫生讓你買什么,你就得買什么,要你多少錢,就得給多少錢。醫生是“上帝”,患者是“羔羊”。這就很容易讓人產生恐懼、猜疑和抵觸心理。似乎只要患了病,就算犯在他手里。

    再如,確有很多的醫生,曾經收過紅包。本來,是沒有人愿意給醫生送紅包的。但聽說有人送過也有人收過之后,心理就沒了底。生怕自己不送,醫生會不盡心盡力。尤其是需要手術的時候,只有給幾個醫生和麻醉師的紅包都送出去了,自己才踏實了。只是這些送紅包的人,出了醫院之后就不再保密。所以中國醫生收紅包的消息,很快全世界都知道了。

    還有,確有一些醫院,出現過醫療事故。有一個30多歲的小伙子,體壯如牛,一直在工廠里打工。有一天他手指劃了一個口子,到工廠指定的一家小醫院去包扎,醫院說需要輸液消炎。沒想到,第二天,他就死在了醫院里。最后經省有關部門鑒定,確定為醫療事故。我們絕不能說醫生有意害命,但失診失治和失職的事情,確實有發生。

    憑著這些所見所聞,我們完全可以不相信醫生。也正因為如此,近幾年的醫患**才會大面積發生。最近看到一組數字,2013年,僅河北省就發生醫療**3190起,比上年增長7%。發生起數占門急診量的百萬分之八,也占出院人次的萬分之三。其它一些省市,情況更為嚴重,甚至出現破壞公物、打砸醫院、暴力傷醫殺醫等惡性事件。

    我說的這些,都是不相信醫生的理由。但要換個角度,設身處地,將心比心,又會怎樣看待這些問題?為此,我把上邊這些話,說給了幾位醫生聽。發現他們心理的苦衷和哀愁,比我們還要多。

    其一是為“任務”而苦。醫院的人員越來越多,設備越來越貴,而**給醫院的撥款,卻越來越少。沒辦法,很多醫院都把“創收任務”,壓在了醫生的頭上。而且“創收”多少,直接與醫生的個人待遇掛鉤。難哪,不開大藥方,怎能完成任務?
   
    其二是為“誤解”而愁。都說醫生收紅包,而在一個醫院里,能收紅包和敢收紅包的醫生,只是極少數。即便是那些收紅包的醫生,也大都是患者給慣壞的。人家開始并沒說要,而你卻硬要往手里塞,并且越給越多,目的就是想得到特殊照顧。

    其三是為“混雜”而怒。由于近些年就業困難,很多人便把醫院當成了旱澇保收的好單位,想方設法往里邊擠。于是就出現了一些“南郭先生”,混在里邊濫竽充數。他們不僅醫術不過關,而且經常因為服務態度把患者激怒。

    其四是為“失信”而憂。社會誠信,本是一個公共的道德范疇。只是由于醫療工作的專業性和神秘性,有些人便首先懷疑醫生的醫能和公平。其實,就絕大多數醫護人員而言,都真心愿意把病人治好。即便個別出錯,也像交通事故一樣,純屬偶然。

    信任是開啟心扉的鑰匙,誠摯是架通心靈的橋梁。相互不信任的結果,只能是兩敗俱傷。我們生活的是一個現代社會,也是一個法制社會。無論誰違反了社會規則,都要付出相應的代價。所以,要把醫院辦好,就得進行改革;想把病治好,就得相信醫生。

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