2014年5月28日,構建和諧醫患關系論壇在**總醫院召開。與會代表針對我國醫患關系的現狀和問題,建議醫務工作者進一步重視與患者的溝通,對醫患關系有客觀認識,呼吁醫學院校開設患者溝通相關課程,從基礎教育層面提高醫護工作者相關素養。
北京大學人民醫院醫務處副處長張海澄在發言中表示,目前國內醫學院校需要注意培養在校生的人文素養,借鑒國外醫學生的教育教學經驗,開設醫患溝通相關課程,以提高未來醫護人員的溝通技巧和水平。他同時呼吁醫護同行之間要彼此尊重,避免對患者此前問診過的醫生進行評價,在細節上減少沖突可能。
國家衛生計生委宣傳司副司長宋樹立介紹,2013年,通過人民調解成功解決的醫患**達85%以上,證明多數矛盾可通過調解的方式化解。醫療機構要注意與患者互動,做好溝通,媒體應加強典型宣傳,傳遞正面信息。
該論壇由中國醫師協會、中國衛生思想政治工作促進會、白求恩精神研究會聯合舉辦,**總醫院承辦。來自北京大學人民醫院、**總醫院等50余家醫院的代表參加了論壇。