昨天(11月26日)下午2時多,膽胰外科一名醫生坐診時突然被一名患者的女家屬掌摑。這名女子**的原因竟然是認為醫生“態度不好”“沒本事”.今天上午,記者聯系到被打醫生,他表示,考慮走司法程序解決此事,維護醫生的基本權利。
朱醫生在電話中向記者講述了事件的來龍去脈。昨天下午2時多,他在普外科坐診,接診了一名85歲的老太。這名老太因發燒、神志不清來醫院看病,因病情嚴重,加上有疼痛、嘔吐等癥狀,一直留院觀察。
當時,患者的女兒向朱醫生講述了老母的病情。“因為是初次接診,這名患者年紀大,身體各方面的情況都不太好,我認為還需要在神經科進行進一步的檢查,方可確定病情,目前只能先用藥控制,使用止吐藥和止痛藥。”朱醫生回憶稱,盡管再三解釋,但患者的女兒并不理解。“她說我不關心患者,別的醫院摸肚子摸了幾分鐘,我只摸了半分鐘,并抱怨我‘服務態度不好'’沒本事‘。”
事后,該女子走出診室,但突然折回,沖到朱醫生面前,狠狠地甩了他一巴掌,然后罵了幾句就離開了。朱醫生的半邊臉頰當即紅腫。“臉上覺得發燙,頭也有點暈。”朱醫生說,當時診室內還有其他醫生和病患,都被這突如其來的一幕驚嚇到,很快,幾名熱心的病患家屬就將**的女子攔住,并紛紛指責她不得無故**,院方也隨即報警處理。雙方隨后到派出所做了筆錄。
醫院護士介紹,朱醫生今年30歲,此前并未被家屬投訴過。事發前,他自己也剛生病掛水,抱病堅守崗位,想不到無故挨打,大家都很氣憤。朱醫生表示,他很理解患者家屬急切的心情,作為醫生,有義務為患者和家屬做好服務,但不管怎樣,**總是不對的。他本來不想再追究此事。經警方協調,患者也愿意賠償驗傷和治療費用。然而,這名患者見到醫生后,又開始破口大罵,且言辭激烈。為此,朱醫生和院方都表示,既然**者沒有意識到過錯,他們考慮走司法途徑解決此事,嚴懲**者。
今天上午,浦東警方向記者證實了此事。目前,**女子已被行政拘留。警方也表示,醫院**時常發生,他們經常接到類似的報警。大多因為患者對醫生“不滿”.警方呼吁,醫患雙方應相互理解,共同維護和諧的就醫環境。