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醫生版的“就醫小貼士”是否靠譜?

2014-09-26 17:12 閱讀:1192 來源:環球醫學 作者:斯* 責任編輯:斯斯
[導讀] 最近,網絡流傳著一份醫生所寫的看病小貼士,還有門診部的專家對此進行解讀。我只想說,小貼士是給患者們看的,為什么要讓醫生來寫?醫生能了解到患者的思維方式和習慣嗎?等看完帖子,包括專家的點評,我才恍然大悟。果然不出所料,貼士和解讀均是從醫生的角

    最近,網絡流傳著一份醫生所寫的“看病小貼士”,還有門診部的專家對此進行解讀。我只想說,小貼士是給患者們看的,為什么要讓醫生來寫?醫生能了解到患者的思維方式和習慣嗎?等看完帖子,包括專家的點評,我才恍然大悟。果然不出所料,貼士和解讀均是從醫生的角度來寫的,對患者的幫助微乎其微。

    關于門診時間

    原帖內容:看門診一定要避開星期一上午,因為那個時候的醫院只能用人海茫茫來形容。到了周五下午,基本看病的人就很少了。

    專家解讀:周一人多,別一開始就掛專家號。很多醫院排班時,都會把大腕專家排在周一,所以會造成人多的情況。但如果病情不是非常著急,又不需要看大專家,選擇周五來醫院看病,還是可以的。而且,初診病人不要一開始就著急掛專家號,可以提前掛個普通門診號。這主要是因為出診病人一般都需要做相應的檢查,有些檢查還很費時間,結果也不一定當天就能出來,這時候如果掛專家號,也是開檢查單子,就沒有意義了。把檢查預備工作做好,拿著結果再找專家,性價比才是最高的。

    質疑:“為什么不讓看專家。上班那么忙,好不容易請半天假,你還不能把我的病治好?要你醫院有何用?”

    事實上,在這個快餐社會,效率是很多人在做事情的時候考慮的第一要素。看專家一次性解決問題,是很多年輕人心中的想法。這樣的想法,光靠這樣的小貼士是無法扭轉的。它需要社會上大力發展醫學推廣,也需要人們對醫學的基礎知識慢慢積累。而醫院和醫生能做的,也就是多排幾個專家,分散一下時間吧。

    避開易扎堆的季節

    原帖內容:等放假了去配個眼鏡?老老實實排隊吧!等天涼快了再做這個手術?老老實實排隊吧!等放假了有空再去看這個病?老老實實排隊吧!刮風下雨是看病的最佳時機,如果工作很忙,需要在短時間內看個病,然后趕緊回去上班,最好是在下雨的天氣去看病。

    分析:所以每到暑假,就會出現兒科眼科等就診高峰,排隊也是免不了的。天氣不好時醫院人較平時少,也是客觀存在的。可以在這種時候就診。

    質疑:“平時哪里有時間?只能高峰期去看病。你醫院既然知道有高分期,為什么不提前安排好值班工作。非要讓整個社會來適應你,而不是你來適應這個社會呢?”

    其實這是一個很現實的問題。醫院可以實行高峰期輪轉制度,就是在平時不忙的時候相應減少一些工資,然后在忙的時候加工資,以此來緩解繁忙期的就醫壓力。

    溝通交流問題

    原帖內容:一位醫生如果上午門診是30人,從早上8點看到12點,中間沒有喝水上廁所,平均接待每位病人的時間是4×60/30=8分鐘。

    分析:問幾個問題就能高效看病了。如,我為什么會得這種病?能再告訴我關于病情的一些情況嗎?我為什么要做這項檢查?我的治療會很困難嗎?效果如何,有什么風險?多長時間需要復查?如遇到特殊情況,怎么處理?我可以給醫院打電話嗎?

    質疑:“我問了這些問題。但是醫生回答的太過于專業,我還是聽不懂,怎么辦?”

    這是一個引起醫患**的常規性問題,那就是溝通障礙。醫生的解釋患者聽不懂并不是一個特殊情況,而是一種普遍狀況。這就需要醫生去思考其中原因,去盡量的簡化語言,為的是讓患者更好的理解自己的疾病。這不僅僅是節省時間的問題,在一定程度上還可以減少被打的幾率。


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