平心而論,由于檢查水平、診療技能、診療經驗所限,醫生出現一定的誤診率是正常的。只要醫生沒有主觀的故意或過失,只要醫院拿出足夠誠意,勇于承認誤診,積極采取措施挽回患者因誤診造成的健康權益損失,對患者及其家屬進行賠償,并視誤診性質、情節輕重追究醫生責任,那么,才可能得到患者及其家屬的理解和寬容。而如果誤診發生后醫院沒有誠意,為了減輕或逃避責任,對患者或其家屬推諉、搪塞、忽悠、拒絕,那么,就很容易激化醫患矛盾,引發醫鬧現象。
現在,各地醫患關系普遍緊張,醫鬧事件頻仍,不僅影響了醫院的正常秩序,還威脅傷害了一些醫護人員的人身安全。而要緩解醫患關系,遏制醫鬧,當務之急是要找準矛盾內因,加強醫德建設,讓醫生拿出足夠的責任心和愛心全心全意為患者服務,為公眾的健康權益服務,而不是只為自己或醫院服務。德是立醫之本,德是醫生的魂,醫生有德才能贏得患者的信任和尊重,才能和患者建立和諧健康的關系,才能從根本上遏制醫鬧。