社會的發展是一種適應和催生的過程,既然有發展,就必須有淘汰,比如淘汰那些固守僵化的模式。任何領域都不例外,包括醫學事業的發展。醫院和醫生是醫學事業發展的根基,因此管理醫院與醫生的人就需要有與時俱進的思想與認真的態度,這樣才會避免被淘汰。
態度是我們一個人三觀的外在表現形式。態度往往成為了我們是否愿意做、是否按要求做、是否好好做的先決條件。醫院管理干部的工作態度起源于人的主觀基礎,但也不完全聽命于主觀的決定。
所謂管理者,不僅僅是要指揮手下的每一個人,按照最適合的路線完成最有效的工作,還要讓這些人有主觀意愿的去做這些事情。因此,管理者必備的第一種態度,就是尊重。尊重每一位醫務工作者,才會讓醫生和管理者之間建立一種相互信任的關系。信任不僅僅在醫患之間很重要,在醫生與管理者之間同樣重要。
第二,管理者應該又對任何事情都很認真的態度。管理者,之所以能在一個團隊中起到中流砥柱的作用,是因為在一些關鍵時刻,比如緊急疫情大爆發,比如重大醫療事故,管理者總能第一時間站出來,讓所有人安心,有條不紊的組織后續工作。因此,要想在這種時候讓所有的醫務人員按計劃行事,就需要讓他們對管理者有充分的信任。這種信任建立于平時,建立在平時每一次認真對待工作的基礎上。
第三,就是在面對困難時,要有勇往直前的態度。需要克服沒有大局觀、沒有時非觀的態度,還需要克服不能正確對待組織與個人、困難與失敗、成功與榮譽的態度。
欣然的是,目前的中青年醫院管理干部的人生態度與事業態度是基本一致的,也是相互作用的。不怕困難、敢于吃苦、善于堅持、勤于用功、勇于創新、不怕曲折、失敗、非議等,他們是醫療體系未來發展的棟梁,只有這樣,中國的醫療系統才能真正地走向成熟。