＂微博問診＂僅供參考，并不能代替門診!
"看病"不去醫院排隊，只要上微博，向醫生咨詢，一樣能解決自己的某些問題。如今，"微博問診"正受到眾多網友的青睞。
盡管"微博問診"為醫療工作者與公眾提供了一個更方便快捷的交流渠道，不過，醫生表示，"微博問診"僅供參考，并不能代替門診，真正需要用藥還得與醫生面對面地交流。此外，"微博問診"的水平良莠不齊，尚缺乏明確的法律法規來規范，也使"微博問診"充滿了未知數。
事例 熱心網友微博求醫
鄭州李記鹵肉刀削面館老板李剛，因"愛心一碗面"的故事，引發全國多家權威媒體關注。近日，李剛因手術部位發現拳頭大小新腫塊再次入院，但無法手術，只能想辦法減緩疼痛。
多名熱心網友通過微博向省內外的著名腫瘤專家求助，鄭州的"@腫瘤專家陳小兵"也通過微博向李剛提出了治療意見。
"目前李剛的癌痛治療，建議還是以規范化口服鎮痛藥物為首選，至于好心人贈送的外用膏藥，因為成分不明，目前只能作為輔助手段。""@腫瘤專家陳小兵"在新浪微博上回答熱心網友時說，李剛的治療首先要給予"規范化個體化適度治療",以"帶瘤生存，人瘤共存"為目標，而不是簡單地追求消滅腫瘤，"人活下來才是硬道理".此外家庭和社會的關注關愛和支持很重要，但請不要過度，不然會給治療小組太大壓力。李剛自身的抗癌正能量也很重要。
"@腫瘤專家陳小兵"的主人是知名腫瘤專家、鄭州人民醫院院長助理（掛職）、河南省腫瘤醫院副主任醫師陳小兵博士。2009年11月，他開通了微博，剛開始，經常分享一些好文章。慢慢地，隨著風濕的增加，這個交流平臺也更廣泛，很多患者開始在微博上咨詢一些關于腫瘤的常識。
談起"微博問診",已經擁有上萬名風濕的陳小兵說，有了微博后，心理就多了一份牽掛，只要有空閑時間，他就用手機刷微博，看看風濕的留言，解答咨詢。
調查 ① 互聯網時代，"看醫生"的新渠道
"11個月寶寶最近晚上睡覺會磨牙，請問是不是肚子里有蟲啊？請問要怎樣治療呢？"
"我家寶寶2個月大，最近喉嚨里好像有痰，偶爾干咳幾聲，還伴有干嘔，吐奶，有泡沫口水！請問需要藥物治療嗎？"
記者瀏覽了部分網友給醫生微博的留言，發現不少是詢問各種病癥，醫生們也耐心地給予解答，指明就診方向。不過，也有些醫生根據網友提供的資料，直接給出了具體的用藥方法。
記者隨機采訪一些網友，發現他們中至少三成以上的人有過在微博上問診的經歷，這些人的年齡多在20~40歲，在他們看來，"微博問診"已經成為互聯網時代求醫問藥的一個新渠道。
"如果身體感覺不舒服，既不確定是否要花費精力去醫院，又沒有醫生朋友，這時，有一位來自三甲醫院的醫生'免費'給你指導，肯定是個不錯的辦法。"網友"Crstal"說，通過網絡，病人可以全天候、跨空間咨詢醫生，不再為找不到名醫而犯愁。
記者在新浪、騰訊、搜狐等微博站點看到，醫生的微博賬號頗多，多數實名認證且風濕人數不少，如北京協和醫院兒科主任醫師鮑秀蘭、北京和睦家醫院兒科主任崔玉濤、北京急救中心醫生賈大成等業界知名人士。
"微博問診"之所以受熱捧，陳小兵認為，這與現在三甲醫院"看病難"的狀況一時還難以改變有著一定的關系。
"大量優質的醫療資源集中在大中城市，患者異地就診就有很大難度，一是掛號難，二是需要花費大量的時間、經濟成本。"陳小兵說，通過網上咨詢，患者可以在就診前預先向醫生咨詢就診注意事項、醫生出診時間等問題，幫助患者順利就診，"一方面可以提高醫生效率，緩解門診壓力，另一方面可以幫助患者節省成本".
陳小兵表示，如今微博普及，作為醫務人員，要學會利用這個快捷平臺，多給患者提供便捷服務，例如提供網上咨詢、開通微博掛號等。
調查 ② 醫生微博，"求真相"的新平臺
如果你是微博達人，恐怕很難避開微博中健康科普信息的浸染。不過，這些健康信息孰真孰假，讓眾多網友"傻傻地看不清楚".好在，有醫生微博的存在。
記者在各大微博平臺看到，除了"問診"外，很多醫療專業人員的微博也成了"求真相"的平臺，一些負責任的"微博醫生"也主動挺身而出向"偽科普"宣戰。
"作為一個燒傷醫生，我想我對皮膚和膠原的了解比絕大部分人都多。我可以負責地說：所有口服的膠原保健品，全部是騙人的，無論他宣傳的療效是什么。"一不小心，來自北京積水潭醫院燒傷科的主治醫師"@燒傷超人阿寶"成了微博名人。
在這條微博中，"燒傷醫生"和"負責任"這兩個關鍵詞，似乎是它得以廣泛傳播的主要原因。@燒傷超人阿寶接受媒體采訪時表示："老百姓的心目中，無論是生物學家還是生化學家，好像總不如醫生說句話顯得更有影響力。"
與書籍、電視、講座等傳統科普形式不同，"快餐化"閱讀的微博平臺顯示出自身的科普優勢--科學工作者和受眾都不會有壓力，無須占用彼此太多時間。
"很多的知識，其實并不需要搞得那么復雜，簡單幾句話講清楚道理就可以。"@燒傷超人阿寶認為，微博科普的性價比極高，但中國的微博科普仍處于一個極糟糕的局面，勇于承擔社會責任的科普工作者比例很小。
北京協和醫院婦科主任醫師譚先杰（新浪微博"@協和譚先杰"）表示，醫學知識的普及是重要的，也是必要的。微博傳遞的信息呈碎片化、分散化、省略化、速食化，人們獲取醫學科普知識如覓街頭小攤般便捷。不過，醫生在進行微博醫學科普時需要首先替信任自己的患者保密，其次才是對大眾科普。
提醒
用藥還需與醫生面對面
在"微博問診"如火如荼開展的同時，也有網友提出疑問：僅憑140個字就能了解患者病情并提供專業指導，不切實際吧？！
"'微博問診'肯定不能代替到醫院面診，即便是有幾十年臨床經驗的醫生，也必須通過對患者本人的檢查后才能確診，單憑患者在微博上的簡單描述，是難以下定論的。"陳小兵說，雖然有的患者上傳了一些疾病資料，但他在網上只提供患者疾病的初步咨詢意見，并不會涉及開具處方等行為，真正需要用藥還得與醫生面對面地交流。
在采訪中，多數醫生表示，在網上叫醫生提供診療處方是不可取的，這樣既是對患者不負責，也容易誤診。
此外，一些業內人士也認為過分相信"微博問診"存在風險，有的所謂"專家"身份真假難辨，一些假醫生、醫托、藥品推銷者等，也會假冒醫護人員開微博。
"'微博問診'是否靠譜，關鍵要看醫生是否有水平，是否負責任并清醒地認識到微博的局限性。"陳小兵說，網友應該有自己的鑒別能力，不可偏信一詞，畢竟醫生沒見到患者本人，而微博的表達比較碎片化，無法全面了解病人的病情，因此，"微博問診"僅供參考，并不能代替門診。
說法
缺法律規范或有隱患
"目前，對于'微博問診",還沒有明確的法律法規予以規范。"河南財經政法大學民商經濟法學院副教授馬家昱說，原衛計委在2009年頒布的《互聯網醫療保健信息服務管理辦法》規定，醫療保健信息服務只能提供醫療衛生咨詢，不得從事網上診斷和治療活動，但卻沒有對網上診療的行為做出具體要求和限制。
"但是，從客觀負責的角度出發，微博問診只應解決基本就診方向不明的問題，其目的是基于患者的主觀陳述進行咨詢，只能是具體診療行為的前置程序，絕對不能代替正規診療。如果發生了診療行為，不僅是醫生對患者的不負責任，也是患者對自己的不負責任。"馬家昱說，醫生在各醫院坐診都有執業資格注冊，都有實體的執業場所，即使現在的多點執業，也有"執業場所"的規定。而"微博診療"的執業場所卻是虛擬的網絡，不是經過衛生行政主管部門認可的執業場所，這就使得醫患雙方對對方的真實情況均缺乏基本且必要的了解。因此"微博診療"一旦發生不良后果，給患者造成人身損害，患者很難按照醫療事故的認定程序來保障自身權益。
馬家昱說，在相關法律法規尚未健全的情況下，微博尋醫問藥只能是一種多方獲得醫療信息的手段，但是一定要避開可能存在的陷阱，盡量向經過實名認證的加"V"的醫生微博咨詢，在得到專業指導后一定要再到正規醫院就醫。
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