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    記者從上海市衛生局獲悉，去年上海市458家公立醫療機構拒收“紅包”5557人次，上交金額619.74萬元。今年4月份起，全市各級醫療單位必須對照病人意見反應集中的問題，推出細節改進服務舉措，接受社會監督。

    上海已確定今年為醫院的“改善服務年”，要求全市各級各類醫院對照上海衛生系統文明服務規范化、人性化、精細化措施要求，對照醫療服務的薄弱環節，從細節做起，為患者提供便捷、優質的服務。全市各級醫療單位4月份都要推出十項細節改進服務舉措，在門診大廳、住院部等醫院醒目處張貼、公示，征求病人意見。

    據不完全統計，去年上海市458家公立醫療機構拒收“紅包”5557人次，上交金額619.74萬元，退還金額591.07萬元。

    年內，上海市衛生局將在全市醫療衛生單位推出的細節改進服務舉措中，會同新聞媒體，發動社會力量，遴選出一批創意新、效果好并能廣泛推廣的服務舉措。