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醫生態度可分五等 您是幾等?

2016-05-18 21:06 閱讀:1314 來源:環球醫學 責任編輯:謝嘉
[導讀] “不知道”、“ 這事不歸我管”、“你是醫生還是我是醫生”“ 晚了,怎么不早來”……這些熟悉的話語不知您是否說過或聽過。當前,許多醫患**是由于溝通不當造成的,醫務人員應學會“說話”.醫生應學會換位思考,如果不說或少說那些不該說的話,或許可以有

    “不知道”、“ 這事不歸我管”、“你是醫生還是我是醫生”“ 晚了,怎么不早來”……這些熟悉的話語不知您是否說過或聽過。當前,許多醫患**是由于溝通不當造成的,醫務人員應學會“說話”.醫生應學會換位思考,如果不說或少說那些不該說的話,或許可以有效化解許多不必要的醫患**。

    希臘醫學先驅希波克拉底曾說過,醫生有三件法寶:語言、藥物、手術刀。可見語言的重要性。著名健康教育專家洪昭光曾提出把醫生的態度分五等:

    甲等——對病人如親人,病人感到親切、舒心;

    乙等——把病人當熟人,滿腔熱情,詳細解釋,病人感到滿意、放心;

    丙等——把病人當病人,一片同情,病人感到友善認真、安心;

    丁等——把病人當路人,冷冷淡淡,不陰不陽,少言寡語,病人感到失望、寒心;

    戊等——把病人不當人,醫生居高臨下,盛氣凌人,訓斥病人,看病反添病,傷心。

    巴金老人說過一句話:“我要想得到別人的心,我先捧出自己的心。”真誠是最容易感動人的,小的善舉會帶來意想不到的好結果。病人若能感受到醫生的尊重、溫暖、傾聽,就會得到精神上的支持和寬慰。

    醫患溝通真的很重要,我們不期望每個醫生都能做到甲等,但至少應做到丙等。


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