8月19日,《全科醫學周刊》以《我看“神醫扁鵲六不治”》為題刊登了全科醫生馬巖對“六不治”的見解。文中,作者認為“六不治”的核心意義是“病人要有基本的健康常識”,提出醫生遇上“六不治”病人時,健康教育、科普應該放在治病之前。文章見報后,熱心讀者梅松政醫生給《全科醫學周刊》來信,表示深有體會,并結合自己的親身經歷,談了談面對“六不治”患者怎么辦。讓我們來看看梅醫生是如何應對“六不治”患者的吧。
從一位“奇葩”老人就診說“六不治”
筆者曾經遇到過一位“奇葩”老人,一到診所就說,“我專程來請醫生給我看病。”正當我以為她是真心看病時,她卻說不出自己的病情,“醫生,你摸脈就知道我的病了。”這是臨診病人考驗醫生的常用方法。當我耐心通過中醫診斷技巧詢問她的病情,告知她的病屬于中醫哮證、喘證(相當于西醫的慢性支氣管炎伴感染、肺氣腫等)后,她說:“這病我知道,不過輸液、**、吃藥(中藥、西藥)、針灸、**,這些方法我都用過了,沒效果。”
聽罷,感覺遇到“迷信醫生的病人”了,我只好順著她的意思詢問,“那你的意思是需要什么方法治療呢?”她說:“我就是想著看醫生除了這些方法,還有什么好的治療方法。”我只好以沒辦法治療為由讓她“另請高明”.當她不屑一顧地走出診所的剎那,我心中想說,難道看病,真的有看一眼就好的嗎?
在醫患關系有些隔閡的當下,“六不治”病人似乎還有增多的趨勢。他們不僅易謬傳中醫無效,甚至還易引發醫療**等。有的病人不是把醫生當成醫生,而是把自己當成醫生,似乎希望醫生“客串”護士、藥師,甚至是導醫、“下人”的角色。
其實,面對這種病人,任何醫生都會感到“難治”,讓醫生處在進退兩難境地。再比如,迷信醫生醫術的親朋好友要來就診,口中說著遵醫囑治療,卻總擅自更改服用劑量等。
《史記》扁鵲的“六不治”中,“驕恣不論于理”者指的是驕橫放縱不講道理者,“輕身重財”者指那些太重視錢財而不重視身體健康者,“衣食不能適”者指的是穿衣吃飯不聽醫生安排者,“陰陽并,臟氣不定”者指的是體內氣血逆亂、臟腑功能嚴重衰竭者,“形羸不能服藥”者指的是身體極度羸弱、無法服藥或不能承受藥力者,“信巫不信醫”者指的是迷信鬼神巫術而不相信醫生者。古代醫生認為,這六種病人不能診療。若是診療,容易給醫生帶來麻煩。
不知何時,國內醫學界也悄悄誕生了“六不治”病人,醫生往往避而遠之。不過,一些“頂層醫生”遇上“六不治”病人,就很難決策。這是因為,一些急危重病人會一級一級地向上轉診,直到“最頂層”.四招應對“六不治”病人 多年來,筆者總結了如何應對“六不治”病人的方法,整理如下,以供參效。
第一招,耐心向病人講述醫學道理。醫學存在局限和風險,任何醫生都不可能把所有疾病認識到位,更不可能治愈所有疾病。那些認為“醫生摸脈就知道病情”者,醫生更應該向其講述中醫學原理,尤其是“四診合參”.要是在這一步病人主動放棄診療,醫生完全可以讓其自由選擇。 第二招,主動向病人闡述自己不是“神仙”.盡管有的病人非常反感這種類似牢騷的話語,但對“六不治”病人,必須向其說明,尤其是那些“驕恣不論于理”者。這樣可以減少病人的猜疑,加深信任程度。
第三招,讓病人簽字后再開方。這是防止“六不治”病人找麻煩的必要環節。只有病人簽字,才能證明診斷時醫生告知到位。若病人擅自更改劑量、不按療程服藥等,導致療效不顯著或病情加重,病人應改為自己的行為負責。特別是要告知“六不治”病人,醫生所選擇的治療方案難免也有風險,這是病人需要承擔的。
第四招,醫生集體會診后再決定治療方案。這對于“陰陽并,臟氣不定”、“形羸不能服藥”和“信巫不信醫”者非常重要。這些病人很容易在治療過程中死亡,若未經眾多醫生會診,容易被病人家屬認為醫生診斷治療有誤。
■小結
在古代,醫生有權拒絕“六不治”病人。而現在,醫生必須履行救死扶傷天職,哪怕只有百分之一的希望,醫者都要盡百分之百的努力去救治。只要病人愿意治療,醫生在自己的診療范圍內就沒有拒絕病人的理由。醫生只有更好地掌握了與病人溝通的技巧,才能更好地救治病人。
中醫藥的治療有心理干預和藥物治療。若是面對“六不治”病人,醫生不采取心理干預和藥物治療相結合的方式,往往很難奏效。
總之,不管面對什么類型的病人,醫生都需要將心比心、關心病人、尊重病人的選擇,再處方下藥,這樣才更容易達到事半功倍的效果。