石河子大學醫學院第一附屬醫院大廳,有一個義務就診咨詢服務臺,服務臺上放著一個水杯,一本就醫服務指南。其他醫院的服務臺里站著的都是年輕女護士,而在這個服務臺里常常站著的卻是一位七旬退休醫生。
這位退休醫生是今年70歲的蒲大詩,退休前是醫院非臨床系統的支部書記,2004年退休后,他就加入了醫院的志愿者服務隊,當起了一名導醫志愿者,為患者提供咨詢、引導、分診工作。
12日,并不是蒲大詩的值班日,他仍然出現在門診大廳,帶領一名從塔城來的患者掛號、繳費、輸液。
服務臺每天有兩人為患者提供咨詢、分診服務,一名是醫院門診的護士,另一名就是志愿者,該院每年的門診量86萬人次,平均一天的就診量3500余人次。
去年,來自昭蘇某團場的**帶母親來看病,當時已到下班時間,蒲大詩領著他們做各項檢查,樓上樓下陪同了十分鐘,蒲大詩離開始,**將50元硬塞到蒲大詩手里,但被蒲大詩拒絕了,蒲大詩說,這樣的事每年會遇到4至5次。
醫院離退休辦公室主任郭蔚虹說,導醫志愿隊的前身是精神文明督導組,蒲大詩是志愿者中年齡最大的,志愿隊都是醫院的退休人員,保持10人左右,一直堅守導醫崗位的有5人,蒲大詩是堅持時間最久的。
蒲大詩說,之所以選擇當一名導醫志愿者,是因為在醫院待了40多年,能深刻體會患者在就醫時的煩躁與著急,今年是他義務咨詢的第10個年頭了,只要是他的值班日,蒲大詩從未缺過崗,即使過年過節也不例外。他說為病人盡一份力,就是一名退休醫生最大的價值。