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深圳衛計委:調查二季度各醫院公眾滿意度

2015-08-14 14:33 閱讀:1057 來源:人民網 責任編輯:李思民
[導讀] 近日深圳市衛計委公布了2015年第二季度全市醫療行業公眾滿意度調查監測結果,參與調查的118家醫院綜合滿意度評分為77.96分。

    近日深圳市衛計委公布了2015年第二季度全市醫療行業公眾滿意度調查監測結果,參與調查的118家醫院綜合滿意度評分為77.96分。排名前10位的醫院中有5家為社會辦醫。深圳軍龍醫院、深圳愛爾眼科醫院、深圳中華人民共和國成立泌尿外科醫院、深圳昆侖泌尿外科醫院、深圳遠大肛腸醫院等5家醫院則因患者信息數據推送不及時,經過篩選等問題被通報批評。

    據悉,從今年第二季度開始,深圳市衛計委對全市118家醫院(含57家公立醫院、2家駐深醫院、59家社會辦醫院)的54606名門診、住院患者進行了滿意度調查,綜合滿意度評分為77.96分。其中,門診患者占52.1%,滿意度評分為76.51分;住院患者占47.9%,滿意度評分為79.40分。

    從全市各醫院滿意度評分來看,評分排名前5名的是:深圳中山泌尿外科醫院、深圳市職業病防止院、深圳希瑪林順潮眼科醫院、深圳市羅湖區中醫院、深圳市孫逸仙心血管醫院。

    排在首位的深圳中山泌尿外科醫院屬于社會辦醫,在排名前10位的醫院中有一半屬于社會辦醫,而倒數后10位的醫院也以社會辦醫為多。

    深圳市衛計委另對5家醫院進行了通報批評。其中深圳軍龍醫院、深圳愛爾眼科醫院、深圳中華人民共和國成立泌尿外科醫院、深圳昆侖泌尿外科醫院4家醫院由于數據推送接口不完善、推送數據不及時、數據質量不高等問題,達不到調查樣本最小量,導致調查不能順利進行;深圳遠大肛腸醫院的數據上報率低,且報送的數據經過篩選,導致調查結果失真。

 從主管部門來看,評分排名前3名的是:福田區衛生計生局、羅湖區衛生計生局、市醫管中心


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