你曾經遇見過態度傲慢的醫生嗎?估計每一位去過醫院就診的患者給出的回答都是肯定的。
自信對于醫生來說是很重要的品質。醫生對工作充滿自信的態度,對自己能夠幫助病人的能力的積極心態,對于患者來說大有好處。但是自信不等于自戀,事實上,態度傲慢、自戀自我的醫生很容易引起患者的不滿,這些醫生缺乏對患者需求的尊重, 極容易帶來醫患之間的隔閡
那么,聰明的患者該如何應對傲慢的醫生呢?
首先,我們要明白一個概念,非常自我在心理學上其實是一種病態掩飾。心理學家指出,從行為學上分析,一些人在行為上之所以表現出傲慢或自大,是因為這些人內心缺乏真實的自信。甚至,這些人的自我感覺其實非常糟糕,所以他們傾向于表現出威脅、自負,以掩蓋自尊的缺乏。
如果你遇到了這樣一位醫生,那只能算你倒霉,因為他們終生都是這樣的性格,你沒辦法在短時間內改變他們。此時,最簡單的辦法就是更換醫生。
然而,很多情況下我們沒法更換醫生,如果你不得不與這樣的醫生合作,就要尋求方法與他們建立關系,或許通過了解這類醫生的心理活動,找到應對的方法:
一,要認識到這類醫生不僅不會承認他們的自我本位、態度傲慢,而且也不會承認他們有自卑情結。事實上,他們之所以形成這樣的性格,是因為這種性格可以為他們要達到的目的服務,嚇唬住一些患者,讓這些患者不敢嘗試去了解醫生的背景。這類醫生不想表示出友好、善意,因為他們怕患者發現他們在某方面是非常糟糕的。
二,在就診過程中,明白這類醫生不會向你表示友好、善意后,就不要再繼續抱有他會變得友好的愿望,你的目標很簡單,那就是獲得你需要的幫助就足夠了,抱著這個心態,你會慢慢地將你感受到的威脅和不滿排擠出你與這類醫生的關系之間。
三,傲慢和自負的性格并不代表這類醫生業務能力差,你需要的是一位好的醫生,或許這類醫生存在性格缺陷,但是他有可能就是那個擁有某項特殊診療技能的怪咖醫生。你需要通過與他合作去發現,他的自大、傲慢究竟是不是能力缺陷所致。
四, 盡管有時你忍不住要挑剔醫生的態度,但是你要記住你的目的是來診療疾病,他的自負不應該抑制你與他溝通你的疾病。
五,傲慢的醫生會認為他告訴你的所有的一切都是正確的、是最佳答案。作為一個聰明的患者,你可以問一些聰明的問題,針對自己的診療情況獲取你想要的信息。由于這類醫生不善于跟你討論,他們會忽略你的意見,這時你可以嘗試著說:“我理解你所解釋的,我相信我們都有共同的目標,那就是幫助我恢復健康”,總之,遇到傲慢的醫生時,聰明的患者要想盡辦法達到雙贏的局面,不要因為這類醫生的恐嚇而退出交談溝通。