近日,上海市醫療服務群眾滿意度測評結果發布,調查發現,社區醫院滿意度高于二三級醫院,市民滿意度總體較高,位列受訪者吐槽前幾位的主要是廁所臟亂差、候診環境、醫患溝通交流等等。據說,今后這樣的測評每年都會由***的第三方機構開展,以便為上海公共醫療機構的建設提供參考意見。
總的來說,上海的醫生護士們是很忙的,尤其是三級甲等醫院,幾乎每天人滿為患,候診的病人在嘈雜的環境中等待固然是“雪上加霜”,應接不暇的醫生也是精疲力盡。一位做醫生的朋友幾乎每次見面都要嘆一番苦經:患者像接龍一樣進來,不僅考驗醫生的“坐功”,更是鍛煉了他膀胱的忍耐力。有時候去上個廁所,回來就可能被病人怒目而視,顯然是被當成到什么地方游手好閑去了。但這沒法解釋,病人也不會愛聽,“習慣了也就好了”.
醫生不僅要忍受著高強度的工作節奏,還要鍛煉膀胱的忍耐力實屬不易。
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