治人當在治病先 醫患矛盾不出現
2016-11-07 20:44
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來源:環球醫學
責任編輯:謝嘉
[導讀] 著名醫學**黃煌曾說過“醫生治的是病的人而不是人的病”,此為止理名言。那么“看病”和“看人”該如何兼顧呢?
著名醫學**黃煌曾說過“醫生治的是病的人而不是人的病”,此為止理名言。那么“看病”和“看人”該如何兼顧呢?
如今“人文關懷”、“醫學人文”等名詞已經成為社會熱議的話題。然而這并非偶然,醫學人文重新被世人所提及,并不只是附庸風雅的表現,而是整個醫療界經過浮躁期的困擾,重新回歸醫療本質的一個過程。
束蓉醫生從事牙周病醫 、教、研工作30多年,很多老病人跟隨束蓉幾十年,成為老朋友。這其中,不僅僅因為醫術,還因為她對患者的人文情懷。束蓉認為,“醫生是看人,不是看病。在醫患溝通中,要在最短的時間內判斷出病情,制定合理的治療方案。同時,要用病人可以接受的方式,將病情告知病人。”
曾有一個研究生做臨床,一個病人訴牙齦腫痛希望治療,研究生檢查后第一句話就說,“你要拔五顆牙!”病人聽到后,感到驚惶不已。在隔壁的束蓉聽到這句話,悄悄告訴這個學生,“誰也不能接受一下子拔掉五顆牙。你要用病人可以接受的方式,一步步把病情告知病人,把治療方案告訴病人。”
最近一段時間,惡性襲醫事件時有發生,凸顯出醫患關系緊張、復雜。醫生有怨氣——工作強度大,遭受偏見多,安全都已成問題;病人也不滿——看病難,收費貴,態度還很差。醫患矛盾,大概很多就是這樣出現的。如何來緩解?
“偶爾治愈,常常幫助,總是安慰。”一個多世紀前,美國首位分離結核桿菌的醫生特魯多刻在墓碑上的這段墓志銘,顯得格外溫情和柔軟。
除了治愈,學會幫助、學會安慰,應該是醫生們需要掌握的另一項“技能”.無需太多,也許兩句貼心的問候,一個關切的眼神,就能化解病人的怒氣。而冷漠的表情,生硬的話語,則很容易激化和擴大矛盾。醫生,不再僅僅是要求能治療疾病,更要會看懂與呵護人心。
人文精神是一種普適的人類關懷。就醫學領域而言,醫學的人文精神主要是指讓患者得到尊重,讓生命得到呵護。當然,對患者來說,在走進醫院大門時,是不也應該多一些換位思考。一位門診醫生,可能一天要不停歇地面對幾百個病人;一位主治大夫,可能一臺手術要站上十來個小時。他們的工作強度超出常人想象,身體和心理,總是亮著紅燈。
曾聽到不少醫生狠狠地說,將來絕不讓自己的孩子再干這一行。但愿如此場景,不會真的出現。否則將來,誰來給我們看病?
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