導語:如今,各行各業的工資都在漲,醫生的工資卻基本在原地踏步。但工資怎么漲才合理?最近武漢奇葩考核方式被爆料稱,部分醫院只停留在工作量的考核上。如楚康精神病院,僅以住院日的長短進行考核,患者住院時間越長,績效獎勵就越高。
最近,在朋友圈里,大家紛紛曬出自己的“十年賬單”,但我的朋友圈中沒有一位醫生曬,為啥呢?我想如果月收入像這樣↓↓可能真是不好意思曬……
如今,各行各業的工資都在漲,醫生的工資卻基本在原地踏步。但工資怎么漲才合理?最近武漢就被曝出有如此計算醫生薪酬的。
武漢部分醫院以住院天數考核醫生
武漢81家社會醫療機構中,在績效考核獎勵上,部分醫院只停留在工作量的考核上。如楚康精神病院,僅以住院日的長短進行考核,患者住院時間越長,績效獎勵就越高。
這種方式沒有將醫療質量和規范診療行為納入考核范疇,不能有效地規范醫務人員的醫療行為。并且有促使醫生不按照診療規范增加患者住院日的嫌疑,可能導致患者“被住院”.
顯然,如此為醫生發放薪酬是典型的失敗案例,但到底應該怎樣計算醫生的績效,聽聽美藉華人、著名醫院管理專家張中南怎么說。
績效分配不應繼續“**”原則
醫生的職務、職稱及學歷可以體現在工資分配上,但如果獎金分配依舊如此,那就是一種不科學的分配方式。因為它雖然保護了部分人的利益,但會影響那些真正干得多的員工的積極性。此類管理正可謂丟了西瓜,撿了芝麻。
二級績效考核的獎懲之道
目前中國大部分醫院實行院科兩級的績效考核方案。其中針對科室員工的二級考核,應該從數量和質量兩方面考慮。
首先,工作量的考核,主要囊括了收入、成本、工作時間以及工作項目等指標。此類考核應盡量體現多勞多得的原則,從而激發員工工作的積極性。因此,在制定此方案時,需高度個性化,從而能夠符合不同部門乃至個人的工作特點。
其次,質量的考核,考核內容包括規范、任務和第三方評價。其中,規范的考核可使用關鍵績效指標(KPI),但需要注意以下五點:考核指標不宜過多,一般≤10個即可;指標應體現醫院首要需解決的問題,待此規范已深入人心之后,并形成文化以后,再制定下一指標,切忌一把抓;指標須實際可行;其指標既包括量化指標,也應包含質化指標;權重的制定應充分體現管理重點,其權重分配之總和可超過100分,從而突出重點。
京滬兩地在醫生績效方案的制定上先行一步。近日,相關部門負責人均已表態:
上海:切斷收入與處方的關系
明年,上海市將開始在部分的公立醫院啟動薪酬制度改革試點。據悉,改革前期準備工作已全面啟動,24家市級醫院開始試點。“切斷醫務人員個人收入、醫院科室收入和處方、檢查、耗材收入直接掛鉤的關系,徹底改變原來以科室經濟收入指標為基數的分配模式。”同時,在更大范圍的公立醫院中推行取消藥品加成,同時提升技術勞務項目價格。
隨著新的分配制度改革起航,改革“紅利”有望調動醫務人員積極性,轉變收入分配方式將徹底遏制公益醫療趨利傾向。
北京:績效考核結果將與工資總額掛鉤
2015年北京市屬醫院將強化績效考核制度,醫院考核結果將與醫院財政補助和工資總額掛鉤。
首先要確保公立醫院的公益性,在關注患者滿意度的同時,關注醫院職工的滿意度,強調要創造良好的業務發展平臺和執業環境,讓醫務人員快樂地為廣大患者服務。
要增強績效考核與評價的系統性,突出社會滿意、功能定位、質量安全、成本控制、運行績效、綜合管理和個性化發展等內容,不斷完善績效考核與評價指標體系;同時應突出科學性,采取黨政考核相結合、重點任務考核和日常評價相結合、均衡性和個性化相結合、數據分析與現場評價相結合的方式。“考核結果會與醫院財政補助、工資總額以及院領導的考核和獎懲掛鉤。”農定國說。
一種績效考核方案是否有效,要通過醫護人員工作的積極性予以驗證。績效考核方案既符合醫院發展的總方向,也使醫院員工都能自覺自愿落實執行,那么,這一考核方案才能得到醫生和患者的共同擁護,促進醫院的可持續發展。
中國醫學論壇報編輯林立整理
綜合湖北日報、醫策、勞動報、健康報等新聞報道