雖說人與人的區別主要在于脖子以上那一小部分,但牛人跟普通人的差別還真的是很大。各個行業都是牛人少,普通人多,醫療行業也是如此。
作為一個資深不牛逼的醫療行業從業者,琢磨了一下牛逼醫生與不牛逼醫生的區別,甚是同意“Frank諸任之”的總結,技術水平和服務態度是區分牛逼醫生與不牛逼醫生的兩個維度:
牛逼的醫生:技術水平高、服務態度好
***的醫生:技術水平差、服務態度好
二逼的醫生:技術水平高、服務態度差
***的醫生:技術水平差、服務態度差
技術和態度是大牛醫生的雙翼,缺一不可。隨著X線、心電圖機、CT等醫療技術的日新月異,隨著青霉素、疫苗等治療手段的不斷改進,被攻克的疾病越來越多,很多醫生也成了“技術至上”的信奉者。只見治療,不見照顧,出現技術依賴甚至成癮。
而單純依賴醫療技術的治療,并不見得是患者真正想要的,因為有時候這種技術帶給他們的只有痛苦體驗,毫無幸??裳?。美國哈佛大學學者進行的一項研究就顯示,樂觀開朗、有同情心、態度誠懇和藹的醫生能夠幫助患者更快康復。
“臨床醫生”一詞形象傳達了醫生的職業狀態——臨近病床,近距離觀察患者身心的蛛絲變化,動態了解患者身心的真正需要。醫生只有臨床才能看見患者渴求的目光,并透過目光了解患者的內心感受,才不會把患者當做是各項指標的**;也只有在臨床,醫生才能形成“身心合一”的職業觀。這恰恰呼應了照顧的時代內涵。
有醫生表示,所有的技術,比如手術刀、高端醫療設備、藥物等都是“固態的”,只有醫生對病人的愛心才是“液態的”.當你用關愛把這些固態的東西融化了,才能真正讓患者從技術中獲益。如果能做到這些,離大牛醫生也就不遠了。