廣東:醫生自備頭盔盾牌防襲
2015-08-04 11:21
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來源:信息時報
責任編輯:李思民
[導讀] 近期廣東接連發生“惠州醫生被砍”、“中***醫被挾持”等傷醫事件,引起社會共憤。為何頻頻舉刀向醫生?除了體制性問題帶來的醫患矛盾,醫院的安保問題也引起多方關注。記者日前采訪了解到,一些醫院已自行加強了醫院安保工作,依靠全方位的安保,甚至請來退
廣醫五院,保安分為兩人一組,每兩小時巡邏一次。
近期廣東接連發生“惠州醫生被砍”、“中***醫被挾持”等傷醫事件,引起社會共憤。為何頻頻舉刀向醫生?除了體制性問題帶來的醫患矛盾,醫院的安保問題也引起多方關注。記者日前采訪了解到,一些醫院已自行加強了醫院安保工作,依靠全方位的安保,甚至請來退伍軍人,或者自備頭盔防襲,避免醫護人員受傷。
措施1
醫生科室備頭盔盾牌
記者從廣州一些三甲醫院了解到,“惠州醫生被砍”事件發生后,急診、ICU等重點科室員工要求加派安保人手,增加安保隊伍院內的巡邏頻率,保護醫護人員人身安全。
對此要求,醫院方面管理者多表示,醫院是醫療場所,不是病人干架場所,不應增加太多的安保隊伍。一家三甲醫院管理者表示,“醫患是戰友,共同面對的是疾病。增加院內安保隊伍,將會讓患者從入院起就覺得關系緊張、對立。”其稱,“醫患之間發生沖突除了個別屬于精神病患者釀造的,其他事件多有雙方溝通不暢、彼此不信任等原因發展而成。”
不過,一些醫院的醫生稱也會尋求方法自保。記者走訪發現,在廣醫三院一名醫生的科室就備有頭盔、防彈衣和防暴盾牌。他說,自己所在的科室經常會遇到情緒激動的家屬,且辦公室處于醫院偏僻角落,萬一發生**難以逃跑。2013年,他一名**部隊的朋友擔心他的人身安全,給他準備錄音筆、監控儀、防彈衣、防暴盾牌和頭盔。
效果:還得靠真誠溝通解決問題
“遇襲了我們不能還手,只能拿這些東西擋一擋,在民警來之前不要被打得太傷。”當然,這只是他擔心可能會發生的事情。這名姓陳的醫生稱,這么多年來,只用過其中一樣裝備——防彈衣。他回憶,去年科室里來了一幫氣勢洶洶的家屬,他需要去跟家屬進行溝通。“一開始我挺害怕的,穿上防彈衣,里面是鋼板,家屬也不容易發現。”陳醫生說,最后防彈衣也沒有用上,“家屬沒有動手,我覺得醫患之間一些矛盾,如果能做好真誠溝通是可以解決的。”
措施2
請退伍軍人當“保鏢”
記者走訪還了解到,在應急處理傷醫、辱醫事件上,廣州醫科大學附屬第五醫院采用“保鏢—保安—民警”合作模式。即是除了保安日常維持院內秩序,醫院還與片區民警合作,邀請警務室進駐院內處理**;另外,特地聘請“退伍軍人”到醫院上崗,以類似“保鏢”的身份保護醫護人員。
院方介紹,兩名“保鏢”與保安每兩小時佩戴全裝備在全院巡邏。醫院在每個科室醫生辦公室或護士站安裝了報警系統,只要一按按鈕,“保鏢”和保安會在2——5分鐘內趕到現場,控制情緒激動人員,以免醫護人員受到傷害。
院方還解釋,近兩年襲醫事件不斷發生,醫生隊伍的情緒和工作效率或多或少受到影響。為保護醫護人員的安全,讓他們安心工作,并為其他病人提供較好的診療環境,避免就醫過程中無故受到直接或間接的傷害,醫院因此實施了此策略。
效果:近兩年重大傷醫事件為零
院方介紹,現有安保模式能夠有效控制院內傷醫辱醫事件的發生。當沖突發生時,保安和“保鏢”能最快趕到現場,保護好醫護人員的人身安全,同時也起到一定的震懾作用,防止事件惡化,爭取時間等待片區民警到場處理,并將雙方盡快帶離現場,不影響院內其他患者就診。
據統計,2014年1月兩名“退伍軍人”到崗后,該院從未發生重大傷醫事件。
數據
省醫調委:一成醫鬧事件涉暴力傷醫
記者昨日從廣東和諧醫療**調解委員會獲悉,今年上半年,省醫調委現場應急調處“醫鬧”案件139件209次。其中作為醫療集中區域,廣州也是“醫鬧”事件的高發地,上半年共發生40件醫鬧事件,占到全部的三成左右。
他山之石
中山:五分鐘內出警 三年未發醫鬧
中山是全國首個提出“無醫鬧”的城市。從2012年至今三年間,未出現一起醫鬧事件。
在中山人民醫院副院長楊有業看來,之所以出現“無醫鬧”的太平局面,一方面是醫院加強了安保意識,另一方面得益于**及時介入。據介紹,以該院為例,在創建“平安醫院”前后期間,醫院在安保方面的投入達到900多萬元,設置了320套門禁系統,597個監控*,基本覆蓋了全醫院,實現無盲區管理。
另外,中山人民醫院全院共有152個保安,遠遠高于衛生行政部門要求的配制標準。此外還成立了由15人組成的“護院隊”,這些隊員介于保安和民警之間,基本配備盾牌、T型棍、防刺服、滅火器等,出事后能第一時間控制局面。
“如醫院出現醫鬧等暴力時間,我們五分鐘內能夠保證到現場。”負責轄區治安的中山石岐蓮豪派出所負責人稱,他在醫院警務室有一個辦公室,同時有一名民警固定值班,15名“護院隊員”實際上也是由警務室進行調配管理。
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