患者對治療很滿意，可徐醫生被同行批評了！
2023-07-03 17:22
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來源：見文末
作者：愛愛醫小編
責任編輯：愛愛醫小編
[導讀] 衡量一個醫生的醫療水平最重要的標準應該是診療專業和規范，而不是患者滿意度？
據悉，這名醫生姓徐，今年五月初在接診了一位來當地旅游的上海老人。老人在旅游期間不慎摔倒，導致左橈骨遠端骨折伴尺骨莖突撕脫骨折。但因為不想耽擱旅游安排，老人明確表示不想住院做手術，希望醫生能給她保守治療。于是徐醫生給老人做了手法復位和石膏固定，此后老人離開醫院，繼續自己的旅程。旅程結束返滬后，老人很感激徐醫生，于是特意給醫院寫了一封感謝信。對此，醫院很開心，便在醫院的社交媒體賬號上對此事做了詳細的報道，還發出了老人治療前后的X光片。
有骨科醫生表示：不知道說什么好了，老人的復位根本就沒成功，只是醫生用石膏固定了而已。因為復位成功后，橈骨遠端關節面應該朝前，但該片子顯示的是老人復位后還是和復位前一個樣。這種情況若是時間拖得太久，就只能手術治療，如果這樣放任，畸形愈合，會影響功能。為此，一知名醫療博主發文指責：衡量一個醫生的醫療水平最重要的標準應該是診療專業和規范，而不是患者滿意度。手部骨折錯位影響功能，不應該考慮老太太能不能繼續旅游，而應該堅持正確的治療。該博主還表示：別把自己拉低到江湖騙子一樣的身份地位。當年特魯多說出“偶爾去治愈，常常去幫助，總是去安慰”是因為在他的那個年代，結核病是屬于絕癥，只有極個別幸運兒會被治好，而作為治療結核病的專家，能做的也只有“偶爾去治愈，常常去幫助，總是去安慰”。而在很多年后的今天，結核之類的疾病已經能夠得到有效的治療和控制了，并且隨著醫學不斷的進步，醫療手段和規范也日趨進步、完善。這時候，該談的是準確診斷、規范治療，而不是扯“總是安慰”。支持的一方認為：醫療行業不是服務行業，不應該用患者的滿意度來衡量。這樣的復位確實太差了，即便是用愛治療，技術也可以再好一點。現在是大家都高興，但若是患者后期恢復真的出現問題，反過來找醫院的麻煩，到時候又該怎么說？好事會不會變成壞事？反對的一方則是認為：如果醫生反復和患者溝通過了，這個病很復雜不好治，可能預期不好呢？個人并不認為醫生錯在哪里，醫生能做的是要告知患者有可能產生的后果，而不是干涉阻止患者的選擇。這個事真的是咸吃蘿卜淡操心。在患者拒絕住院的情況下，那個醫生能保證手法復位的成功率呢？而且退一步說，上海的老太太可能會選擇某個自治州醫院手術嗎？既然一周消腫后手術，那么為什么不能保守治療？門診陳舊性骨折病人難道少嗎？到底是病人的需求重要還是醫學上追求的完美更重要，每位醫生都應該認真思考！在告知后果的前提下，應該尊重患者的訴求，尤其是在骨科這種無關生命卻影響功能的專業，什么是正確的選擇…還真不好說！其實正反兩方都各有道理，怎樣來評價醫療服務，確實是需要討論的問題。
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