【PPT】家庭健康醫生醫療質量管理培訓 - 醫學資源下載
2013-07-26 05:00
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來源：愛愛醫
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[導讀] 【PPT】家庭健康醫生醫療質量管理培訓 - 醫學資源下載 資源作者：ddzzyy1007 資源分類：醫學 - 基礎醫學 資源屬性：PPT 資源售價：1 愛醫幣 資源大小：3.21M 關注入數：532
【PPT】家庭健康醫生醫療質量管理培訓 - 醫學資源下載
資源作者：ddzzyy1007
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上傳日期：2012-10-11 08:02:56
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【ppt】家庭健康醫生醫療質量管理培訓 醫院管理概論－－－（管理內容）1.質量管理 2.教學、科研管理
3.人力資源管理 4.經營管理
5.信息管理 6.醫院文化管理
7.護理管理 8.藥事管理
9.臨床實驗室管理 10.醫學影像管理
11.病案管理 12.醫院建筑管理
13.醫學裝備管理 14.后勤管理
醫療質量管理一、醫療質量管理內容：
1.特異性服務：診斷、治療、護理、康復、保
健、預防等。
2.非特異性服務：營養衛生、心理、生活服務等。
3.廣義概念；包括領導決策質量、人員質量、醫
療質量、教學質量、科研質量、社會服務質量等。
通過醫療質量管理體系：院級質量管理、科室質
量管理、醫務人員個體質量管理三級實施。
醫療質量管理水平高低反應醫院管理水平，是醫院管理的永恒主題。
1.醫院管理年活動的開展：
質量、安全、服務、控費四個主要方面。
2.平安醫院的創建活動 目標：醫院平安、醫患和諧。
3.醫療質量**行，三好一滿意，優質醫院創建等。
4.病人安全目標管理。
5.醫療質量指標，。。。。。。
醫療質量管理－－質量管理發展歷程 要比較清楚的弄清楚醫療質量的完整概念，就有必要先弄清楚質量
管理發展的百年史。
1、質量管理百年發展歷程的重大事項：
（1）工業革命前：產品質量由各個工匠或手藝人自己控制
（2）1875年：泰勒制誕生，最初的質量管理
（3）1925年：休哈特spc理論（系統過程控制）
（4）1960年：朱蘭·費根保姆全面質量控制概念（TQC）
（5）1980年：菲利浦·克羅斯比“零缺陷”概念
（6）1987年：ISO9000系列國際質量標準問世
（7）1994年：ISO9000系列標準版更完善，世界大多數國家采用朱蘭博
士提出：“即將到來的世界是質量的世紀”
（8）90年代末：全面質量管理（TQM）：質量概念從狹義發展至“顧客
滿意”，企業核心競爭力得以持久。
【ppt】家庭健康醫生醫療質量管理培訓
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