昨天上午8點左右,廣安門中醫院的電腦系統癱瘓,致掛號、繳費、開處方等工作中斷,大量病人滯留。事故發生后醫院立即進行維修,并派安保人員維持秩序。
昨天上午9點多,43歲的李先生陪父親來廣安門中醫院就診。剛走進一樓醫院門診,發現有近百人在大廳里排隊等待,有的蹲在地上,有的倚在墻邊,隊伍很長。由于天氣比較炎熱,許多人臉上都是汗水。李先生后來才知道,醫院電腦系統突然癱瘓,導致醫生無法在系統內開診斷書,也就無法進行診斷工作。李先生回憶,當時,醫院大廳里有大量病人等待掛號、繳費,現場秩序比較混亂。“或許因為等候時間過長,有人開始不耐煩還罵罵咧咧的。”
昨天中午12點,記者趕到醫院時,系統剛剛恢復不久,門診部繳費窗口,患者仍然排著長長的隊伍。掛號、繳費窗口擠滿了人。在繳費窗口,正在排隊的穆先生稱,他上午來時碰到系統癱瘓就回去了,中午早早地吃過飯就趕來了,“沒想到還是這么多人。”
“本來兩個小時可以看完的病,結果卻花了一上午。”在治療室,正在走廊里輸液的王女士氣呼呼說。“現在患者多了,連這里也擠滿了人。”
“今天要不是電腦系統癱瘓兩小時,我也不會這么清閑。”負責門口刷醫保卡的一志愿者說。對醫院系統癱瘓一事,醫院一負責人證實了這一說法。昨天上午10點左右系統恢復正常。
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