近日,一項新的旨在提高食管手術患者整體滿意度的計劃獲得成功,該計劃由UTHealth和紀念赫爾曼東南食管疾病中心牽頭,其結果顯示實施該項計劃之后患者花費更少,并減少了手術時間和住院時間。相關結果月2013年12月刊發在《AmJSurg》雜志上。
該研究是UTHealth和赫爾曼紀念醫院的職員和部門如何協作共同改善醫療護理和質量的一個范例。
為了使食管疾病的治療更加有效,Banki醫師組建了一支由護理、物理治療、呼吸治療、放射科、內鏡、營養服務和手術室領導組成的小組,該小組每周三舉行例會評估手術病例并確定特殊的需要。
該小組著重人員培訓,主要通過每月開展互動教育會議為護士以及手術室工作人員提供教育材料。
術后患者由外科小組和護士悉心照顧,為患者提供事實和簡單易懂的信息。營養師于手術當日會見患者,指導他們的飲食并回答患者問題以及清晰的出院指導。
該項研究分析了自2010年10月1日起實施新計劃前后的差異。結果顯示,患者的手術室時間由185分鐘降至126分鐘;住院時間由2天降至1天;手術室花費由2,407美元降至2,147美元;住院花費由937美元降至556美元。同時,在患者與護士的溝通體驗、疼痛管理、藥物和出院指導等方面均明顯改善。
現代醫療保健不僅需要專家組共同治療疾病和癥狀,還包括管理患者的整體健康。該研究顯示了溝通、教育和協作對預后的重要性。